現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)的形式是多種多樣,從最初的“互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”,中國網(wǎng)絡(luò)世界從電腦端到移動(dòng)端,經(jīng)過了從1.0到2.0的過渡時(shí)代。2017年1月,有一個(gè)小東西的出現(xiàn)可能會(huì)使得中國網(wǎng)絡(luò)跨越到3.0時(shí)代。而它就是——微信小程序
那么小程序是什么呢?
小程序是一個(gè)不需要下載安裝就可使用的應(yīng)用,它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用觸手可及的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了用完即走的理念,用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在,隨時(shí)可用,但又無需安裝卸載。
那么小程序能帶給用戶什么呢?
1.有了小程序,很少有人專門去下載占內(nèi)存的APP了。
2.有了小程序,對(duì)于一些低頻使用而有時(shí)候又不得不用的APP就可以卸載了。
3.有了小程序,方便隨時(shí)查看商家信息動(dòng)態(tài)。一步到位了解二維碼“背后的故事”。
4.有了小程序,線上預(yù)約排隊(duì)點(diǎn)餐等,提高生活效率。
5.有了小程序,去到哪里都可以了解周圍有什么商家。
“想象一下,工具與場景融為一體。當(dāng)有需要的時(shí)候,它剛好出現(xiàn)?!?
這就是微信小程序!
給大家舉幾個(gè)例子,比如:
1,餐飲業(yè):從“確認(rèn)點(diǎn)餐—收銀—配餐”到“直接配餐”極大縮短流程,減少相應(yīng)人工成本。
2,零售業(yè):無需花費(fèi)大成本制作APP,簡單的電商模式,幾乎*做線上推廣,擴(kuò)大了門店宣傳。
3,金融業(yè):提供方便快捷的服務(wù)入口,幫助客戶節(jié)約時(shí)間成本,提高服務(wù)質(zhì)量,為本店贏得更高的客戶滿意度。
“小程序,它其實(shí)是一種減法,讓工具回歸服務(wù)本質(zhì),以更輕更合理的形態(tài)直達(dá)需求。它也是一種進(jìn)化,服務(wù)得以跳脫束縛,每一種需求都能即刻滿足?!?
以后的小程序更多的是給廣大零售商家提供店鋪曝光的幾率。特別是小程序開發(fā)“附近”功能之后,消費(fèi)者可以通過在小程序界面搜索附近同樣開啟小程序的商家,這樣雙方都可以直接得到各自的需求。
對(duì)商家來說,小程序的便利之處:
1、小程序用起來方便
微信小程序在定位的時(shí)候就是體量輕,用完就走。
舉例一:比如我們用共享單車,現(xiàn)在只需要打開支付寶進(jìn)行掃一掃,出現(xiàn)哈羅的小程序即可完成,無須再下載一個(gè)哈羅的APP,節(jié)省了我們用車的等待時(shí)間。
所以,小程序首先是滿足用戶方便的一個(gè)屬性。
2、小程序便于傳播
我們經(jīng)常在微信群或微信好友間看到對(duì)方分享的小程序,那這就是一種非常方便快捷的傳播。
舉例一:比如我們的一些產(chǎn)品型企業(yè),產(chǎn)品可能成百上千種,不同的客戶可能需求不同的產(chǎn)品。現(xiàn)在好了,只需要做一個(gè)微信小程序,客服人員只需要在微信里面將小程序不同的產(chǎn)品頁面轉(zhuǎn)發(fā)給不同需求的客戶即可??蛻舸蜷_就可以看到,非常便于傳播。省的客服人員給客戶介紹半天。
3、小程序流量兌現(xiàn)
小程序本質(zhì)上一個(gè)工具,他能迅速將你流量兌現(xiàn)。
舉例:比如我們微信公眾號(hào)或微信有很多粉絲,那么現(xiàn)在只需要嫁接一個(gè)小程序即可將這些粉絲流量兌現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的交易,完成自動(dòng)下單的過程。
4、小程序能快速裂變
所謂裂變,就是小程序的老用戶能給我們帶來新用戶